2004年8月19日,星期四(GSM+8 北京时间)
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省政协全国首创开通“民情热线”
本报记者 朱兰英

  本报讯 全国第一条由省级政协开办的“民情热线”今天在杭开通。从今天起,如果您有与政协履行职能相关的意见和情况需要向省政协反映,或者想对政协有关工作提出建议,均可在机关正常上班时间拨打热线电话0571-87059696。
  但是,省政协秘书长俞文华也提到,省政协“民情热线”并非信访热线电话、市长热线电话、纪检监察及政法系统的投诉举报电话等,它主要是为了更好地履行政协职能,收集社情民意和意见建议。因此,其受理的内容一般以与政协工作有关的内容为主,如对建设和谐社会的意见建议,人民群众关注的热点、难点问题,对政协有关工作的意见和建议等等。对于纯属反映个人具体事务性问题的,工作人员将建议向相关部门反映。
  据介绍,省政协办公厅将派专人负责电话的接听、记录、定期编报《民情热线反映》,并报送省委、省政府和省政协领导,或根据省政协领导批示转送有关职能部门。另外,对一些典型性强、影响较大、事实清楚的来电,省政协办公厅将进行筛选,转请省市有关部门办理,力促问题的解决。